Encontrar e reter bons talentos exige uma série de características, tanto relacionadas à qualidade do trabalho em si, quanto às formas de seleção. Neste sentido, é fundamental conhecer e compreender os diversos tipos de entrevista de emprego e suas aplicações.
Aliás, esta primeira etapa, que representa o contato inicial entre empregador e empregado, faz toda a diferença na hora de construir um bom ambiente de trabalho.
Um estudo da Deloitte informou que apenas 6% das empresas enxergam progresso significativo na criação da “sustentabilidade humana” — a habilidade de obter valor para todas as pessoas conectadas à organização.
E a realidade é que essa abordagem começa logo na seleção de candidatos; é neste momento em que as pessoas percebem se há compatibilidade, não apenas profissional, como também de valores e expectativas. Portanto, compreender e saber aplicar os tipos de entrevista de emprego é crucial para aumentar as chances de match.
Mas como equilibrar esta régua? Qual o melhor tipo de entrevista de emprego para cada situação? Qual a importância do processo seletivo para a compatibilidade entre empregado e função?
É o que falaremos neste conteúdo! Continue a leitura e veja nossas dicas para conduzir entrevistas mais eficazes.
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Quais são os principais tipos de entrevistas de emprego? Quando utilizar cada um no processo seletivo?
Assim como existem ferramentas específicas para determinadas finalidades, também há uma variedade de tipos de entrevista de emprego, cada uma voltada a um objetivo específico. Reconhecer as diferenças garante que você atue de forma mais assertiva na busca por talentos compatíveis com a função e com as expectativas na empresa.
Para te ajudar a entender melhor os principais modelos, veja as descrições a seguir.
1. Entrevista estruturada
Este é um tipo de entrevista de emprego baseado em perguntas pré-definidas e iguais para todos os candidatos. Este modelo permite comparar as respostas de forma objetiva e mais livre de vieses. É bastante adotada em processos de seleção com muitos candidatos para vagas operacionais, administrativas ou que exigem perfil profissional bem definido.
É bastante similar à entrevista semiestruturada, que dispõe de questões já prontas, mas que permite espaço para novas abordagens sempre que necessário.
2. Entrevista por competência
A entrevista por competência foca as experiências passadas do candidato para prever comportamentos futuros. Geralmente, aplica a metodologia STAR (Situação, Tarefa, Ação e Resultado).
É ideal para cargos de liderança ou que exijam habilidades interpessoais, quando alinhamento cultural e soft skills são fatores decisivos e para avaliar competências específicas, como resolução de problemas, liderança ou trabalho em equipe.
3. Entrevista situacional
Este tipo de entrevista de emprego apresenta cenários hipotéticos para o candidato descrever como agiria em determinadas situações. Essa abordagem é ideal para prever a tomada de decisões, especialmente em funções que exigem pensamento estratégico ou respostas rápidas.
4. Entrevista técnica
Esta abordagem avalia o conhecimento técnico e prático do candidato e pode incluir testes, estudos de caso e perguntas específicas de cada área. É recomendada para cargos que exigem especialização, como TI (Tecnologia da Informação), jurídico ou financeiro. É especialmente útil como fase intermediária ou final e funciona como uma etapa eliminatória.
5. Entrevista em grupo
Este tipo de entrevista de emprego reúne vários candidatos para a realização de dinâmicas de grupo. É muito útil para triagem inicial em vagas de volume, como estágios, e para observar capacidades como liderança, comunicação e trabalho em equipe.
6. Entrevista online ou remota
Por fim, esta abordagem é realizada por videoconferência e pode ser síncrona (ao vivo) ou assíncrona (gravação de respostas). É especialmente útil em processos híbridos ou totalmente remotos e quando há necessidade de ampliar o alcance geográfico.
| Tipo de entrevista | Foco principal | Vantagens | Quando aplicar? |
| Entrevista estruturada | Padronização e objetividade | Alta confiabilidade e validade, ideal para comparar candidatos | Vagas com alto volume de candidaturas e requisitos claros; processos em larga escala |
| Entrevista por competência | Comportamentos e habilidades passadas | Previsão precisa de desempenho futuro (método STAR) | Vagas que exigem soft skills específicas, como liderança, resiliência e comunicação |
| Entrevista situacional | Reação a cenários hipotéticos | Avalia raciocínio e capacidade de resolução de problemas | Vagas de liderança ou que demandam pensamento crítico e tomada de decisão em situações complexas |
| Entrevista técnica | Conhecimentos e habilidades práticas | Confirma a expertise para a função | Vagas de especialistas, como desenvolvedores, engenheiros, designers, que exigem proficiência técnica |
| Entrevista em grupo | Dinâmica e interação social | Observa liderança e trabalho em equipe; economiza tempo | Vagas de nível inicial, estagiário ou para áreas que exigem muito trabalho em equipe |
| Entrevista online | Flexibilidade e tecnologia | Reduz custos e barreiras geográficas; otimiza agendas | Vagas remotas, híbridas ou quando a empresa e os candidatos estão em diferentes cidades/países |
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Técnicas de entrevista para adotar
Para obter mais eficiência, padronização e assertividade, conhecer e saber como adotar determinadas técnicas de entrevista é extremamente vantajoso. E, para te ajudar, selecionamos algumas a seguir:
Técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação e Resultado)
Nesta abordagem, o objetivo é avaliar comportamentos passados para prever ações futuras. Você deve pedir à pessoa candidata que conte alguma experiência profissional com base em:
- situação: qual era o contexto?
- tarefa: qual era a responsabilidade?
- ação: o que fez a respeito?
- resultado: qual foi o impacto final?
É ideal para entrevistas por competência ou definição de cargos de liderança.
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Técnica da avaliação situacional
Aqui, o objetivo é analisar como a pessoa age em cenários específicos. Você deve apresentar uma situação hipotética relacionada ao cargo e perguntar qual a melhor solução para o caso. Este modelo é ideal para funções que exigem tomada de decisões rápidas, senso prático e de julgamento.
Técnica de fit cultural
Este último exemplo tem como objetivo avaliar o alinhamento entre candidato e os valores da empresa. Deve incluir perguntas como:
- “qual o tipo de ambiente de trabalho que mais motiva?”
- “como você age quando discorda das decisões da liderança?”
É ideal para empresas com uma cultura bem forte e estabelecida e vagas de longo prazo.
4 dicas para conduzir entrevistas
Agora que você já conhece os tipos de entrevista de emprego, com certeza já tem mais segurança para escolher a melhor abordagem na hora do recrutamento e seleção de novos talentos. Porém, antes de finalizar mais um conteúdo, selecionamos 3 dicas-chave para aprimorar ainda mais seus processos.
- Prepare-se adequadamente. Revise o currículo e histórico das pessoas, defina seus objetivos na entrevista e escolha o tipo que mais se adequa às suas necessidades;
- Estabeleça um clima acolhedor. Comece com uma “quebra de gelo”: perguntas leves e não necessariamente relacionadas ao trabalho. Mas certifique-se de não entrar em áreas nebulosas ou fazer perguntas inadequadas;
- Avalie além da técnica. Observe valores, motivação e fit cultural e considere o alinhamento entre expectativas da pessoa e necessidades da companhia;
- Realize uma avaliação comportamental e profissional justa. Não espere mais do que o nível de senioridade que o cargo exige. Seja honesto e, sempre que possível, ofereça feedbacks — se não imediatos, o mais rapidamente possível.
Aliás, quer uma dica bônus? É claro que o fator humano é indispensável na hora de aplicar qualquer tipo de entrevista de emprego, porém, a ferramenta correta facilita — e muito! — a sua decisão. Então, conheça a Convenia!
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Perguntas Frequentes sobre Entrevistas
Qual é o tipo de entrevista mais utilizado pelas empresas?
A resposta varia de acordo com os objetivos de cada empresa. Porém, uma técnica bastante adotada é a da entrevista estruturada, em que as pessoas candidatas respondem questões pré-definidas. Essa abordagem permite comparação objetiva entre os perfis e maior previsibilidade nos resultados.
Posso aplicar mais de um tipo de entrevista no mesmo processo seletivo?
Sim, é possível e recomendado aplicar mais de um tipo de entrevista ao mesmo processo de seleção. Você pode, por exemplo, começar com uma entrevista por competências e, em seguida, aplicar uma técnica ou situacional para obter uma análise mais completa.
Como adaptar entrevistas para vagas remotas?
Utilize plataformas de videoconferência confiáveis, defina horários com antecedência e envie instruções completas para garantir uma entrevista mais assertiva e eficiente.
Entrevistas estruturadas funcionam melhor que entrevistas livres?
Depende. Cada tipo de entrevista tem um resultado, portanto, você precisa avaliar suas necessidades e expectativas para, então, definir o melhor modelo de abordagem para os encontros.
Como avaliar o desempenho de um candidato em entrevistas comportamentais?
Avalie os aspectos que você considera cruciais para a vaga: conhecimentos técnicos, soft skills, comunicação, liderança, tomada de decisões e trabalho em equipe são alguns exemplos. Contudo, lembre-se de que você sempre pode adaptar as características para o que mais representa suas necessidades.
